各种数字化竞赛以后，就剩下客户服务的竞争了。许多印刷厂以为合版印刷是杀价抢生意，上海样本印刷却忽略了合版印刷可是把“谈价格”“传文件”都管理得有条不紊。每一版本客户自己都能查得到，没有争议;甚至生产交货进度也一样，不用打电话来问“我的活什么时候可以给我?”如果没有管理，这个问题可能就需要牵扯印刷厂不同部门的联系，甚至停下工作去沟通。这样对客户造成的麻烦，直接导致就是客源的流失。

 

    打造印刷厂的“空中新战力”

 

    看起来，做网络样本印刷需要开放的“印刷门户网站”让客户问价格，传文件，这样就可以全公司统一管理生意。可问题是，“门户网站”是ERP或印刷生产流程的一部分，整套系统建构起来，数十万到上百万人民币不等，加上ERP管理到各部门，个性化作业的设置太复杂。目前，全世界几乎没有成功的案例。

 

    该去哪里找合适的印刷网络门户?印智“云机算”绝对是互联网时代的高效产物，云端服务正在改变全球大环境。

 

    上海样本印刷厂应该去找云端的“网络印刷”服务，印智是首选，先把印刷生意管理起来。当客户找你印刷觉得方便，上海样本印刷就等于省了时间和金钱。印刷厂生意得到了有效管理，失误减少，内部作业被客户问题所干扰的频率减低，更有机会进一步优化客户服务管理，提高生产效率。若还不知道利用云端服务，盲目自己建网站、自行开发软件系统的印刷厂，也许会和今天投资印刷机来解决服务效益的问题一样，不合时宜。